スマホを壊して新品と交換したら初期不良でまた交換した
教訓
スマホは大切に扱おう。
詳細は、最後に。
経緯
話は、今から一週間前の水曜日まで遡る。
職場のロッカールームで、私は手を滑らせて、auのAUOS PHONE SERIE SHL23*1をとても硬い床に落としてしまった。
運悪く液晶画面の方から床に落ちたが、幸いにも液晶タッチパネルは無事だった。
だが、極端に電波の感度が悪くなった。
もともと電波の入りが悪い職場だが、さらに悪化したような感じがする。
さらには、普段はLTEで3～4本立つはずの実家で、ずっと圏外の表示が出続けていたのだ。それは翌日になっても直らなかった。
落とした直後から、機内モードに切り替えては戻したり、スマホ本体の再起動、SIMの挿し直しを行っても、電波の入りが良くなることはなかった。
会社の帰りにauショップへ寄って相談してみたが、「安心ケータイサポートプラス」を使って端末を交換するしかなかった。
この機会に、新しいSIMフリー端末を買って格安simへ移行しようか考えたが、分割払いの残高が8,000円ほど残っていたので、5,000円払って新しいSHL23に交換することにした。
翌日の木曜日。auのサポートセンターへ電話して、さっそく交換の手続きをすすめる。
替えのスマホが届くのは金曜日以降と聞いたのだが、金曜日の夜には、私はサンライズで関東方面へ向かわなければならない。
というのも、その週末は熱海で両親と落ち合い、一泊する予定だからだ。
そんな時に、家族との連絡手段を持っていないのは非常にマズい。
そこで、ブログのネタに用意していた
SIMロック解除アダプタでSIMフリーにしたau版iPhone4S(iOS9.2)
＆
mineo Dプラン（データ通信専用SIM）
を使うことにした。
【正規品公式認証可能】（不正なsim出ません）限定new GPP iPhone4siOS7.1対応 au softbank両対応gevey simロック解除アダプター/日本gevey〓GPP
- 出版社/メーカー: GPP
- メディア: エレクトロニクス
- この商品を含むブログを見る
セットアップなどの詳細は「Project IT-GADGET Blue Lμnch」で書くつもりだが、「データ通信専用SIM」のシングルタイプを選んでいたので、090から始まる番号で電話やSMSができない。
そこで電話は050Plus、メールはmineoのメールサービスを利用することにした。
なおmineoユーザおよびeo光ユーザは、LaLa Callという050のIP電話が月額0円*2で利用できるらしい。いつか試してみたい。
2016/2/7追記
iPhone4Sで、SIMロック解除アダプタを使ってSIMフリー化し、mineo Dプランで使えるようにした記事を書きました。
そして迎えた旅行当日の金曜日。出発2時間前に運良く、替えのスマホが入った小型の段ボール箱がauから到着した。
大急ぎで開封して、必要最低限のセットアップを済ませ、必要最小限のアプリをインストールする。
他にもアプリが必要になったら、LTE回線でダウンロードしようと考え、荷物をまとめると最寄り駅へ向かって出発した。
しかし、電車の時刻を確認しようとしてスマホのアプリを起動したところ、
交換したばかりのスマホが突然壊れた。
いきなりauとAQUOSのロゴ画面が出て、「アプリがバグってスマホが再起動したのか？」と思ったら、何回か起動を繰り返したあと、画面が真っ暗になり、とても長いバイブが数秒おきに続くようになった。
SIMを抜いたり差したり、電源ボタンを長押しして強制シャットダウンを試みたが、直らなかった。
さらにバッテリーを分解して取り出すこともできない。
夜9時過ぎだったのでショップやサポートセンターは閉まっており、どうしようもなかった。
しかたがないので、その晩は延々とバイブし続けるスマホを尻目に、サンライズで寝る羽目に。
翌日の早朝、ショップが開く10時までは秋葉原にあるネカフェで待機。まだ震え続けるスマホ。
そして、秋葉原のauショップに朝1番で駆け込み、あれから12時間以上も振動し続けるスマホ本体を見せながら、店員さんに今までの経緯を説明。
その後店員さんが、auのサポートセンターに問い合わせた。
とても長いあいだ電話していたのだが、また料金を取られるのではないかと不安でいっぱいだった。
なぜなら「交換用携帯電話機お届けサービス」は、一回目の交換だと5000円の手数料で済むが、それから一年以内にまた交換すると8000円もかかるからだ。
秋葉原散策を堪能したあと、熱海へ向かった。
まとめ
スマホは、普通のケータイ以上に生活に密着しているので、不安定な場所においたり、変な持ち方をせず、大切に扱うべきだと痛感した。
なお、落として壊したSHL23と初期不良品は後日、所定の手続に従って返却した。
現在は平和に、新しいSHL23で快適なスマホ生活を送っている。
これからもよろしくお願いします、SHL23。
